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http://blog.m2ie.fr/post/2008/12/01/Vers-une-societe-de-l-information-de-plus-en-plus-sociale-et-collaborative

Lisez ce blog sur le changement de culture organisationnelle et le web 2.0 .

Quel serait votre commentaire, en vous basant sur votre expérience personnelle et le cours sur la question du changement de culture organisationnelle introduit par le web 2.0 dans les entreprises?

Vous pouvez aussi vous servir de l'expérience du web 2.0 à l'université si vous n'avez pas encore d'expérience en entreprise.

Caber258 avril 6, 2011 à 18:24 (UTC)


Il est évident que l’introduction du web 2.0 dans les entreprises aura plusieurs conséquences ainsi que plusieurs changements. Étant de ces personnes prônant les valeurs apportées par le web 2.0 et toute la culture et l’information qu’elle peut nous apporter, j’aime l’idée que de plus en plus d’entreprises décident de s’y «conformer ». Par contre, je peux aussi comprendre ceux qui y sont sceptiques, ceux qui n’arrivent pas encore à voir les côtés positifs de ce changement dans la culture organisationnelle de leur entreprise. Ayant travaillé pendant 3 ans pour l’Office du Tourisme de la ville de Québec, un service où je crois que l’expérience du web 2.0 améliorerait les services offerts, la majorité des gens y travaillant sont dans une catégorie de personnes qui ne sont pas à l’aise avec tout ce qui est web. L’information touristique est un domaine où l’on doit être rapide et donné des réponses justes et pertinentes aux clients que nous rencontrons tous les jours, nous devons donc avoir accès à l’information très rapidement. La majorité des étudiants qui y travaillent l’été sont tout comme moi très à l’aise avec Internet et ses outils de recherche, par exemple avec Google ou encore Wikipédia. Nous savons donc pertinemment qu’il serait plus rapide de chercher via ses outils, ou encore de se communiquer certaine information en utilisant la boite de courriels, seulement cela va en l’encontre des politiques du service. Ce département vise à ce que nous utilisions uniquement sa banque de données, via le site officiel ou les données informatiques du serveur, ou encore les informations papier. Puisque nous devons faire (en théorie) nos recherches via les moyens offerts par le département avant de pouvoir faire notre recherche via les autres sites mentionnés plus haut, nous perdons énormément de temps. Je crois qu’il y a un début d’implantation du système Web 2.0, puisque le nouveau site web implanté l’an dernier veut aller en ce sens, malheureusement, n’étant pas encore tout à fait au point et la majorité des employés permanents n’étant pas à l’aise avec ce genre de système, l’évolution se fait au ralenti.


Melanie Bouvier - mebou270

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